Spreekuurmedewerker

Over de organisatie:
Vluchtelingen Werk is de enige organisatie in Nederland die vluchtelingen in alle stadia van hun verblijf bijstaat. Met een netwerk van locaties, medewerkers en vrijwlligers in het hele land. VluchtelingenWerk is actief in alle asielzoekerscentra en in 74 % van alle gemeenten in Nederland.

Korte omschrijving werkzaamheden:
Een afspraak maken bij de huisarts. Een betalingsregeling treffen met een energiemaatschappij. een formulier van de gemeente invullen. Draai jij je hand daar niet voor om? Dan zoeken we jou! 
Als spreekuurmedewerker beantwoord je tijdens het spreekuur korte vragen van vluchtelingen. Je biedt ondersteuning bij het invullen van formulieren en adviseert over zaken op het gebied van financiën, wonen en scholing. Je bemiddelt bij contacten met instanties en registreert in het vluchtelingenvolgsysteem (VVS). In sommige situaties verwijs je door. Op deze manier help je vluchtelingen verder.

Gevraagd wordt:
Als spreekuurmedewerker heb je kennis van de sociale kaart of ben je bereid deze te verwerven. Je moet soms stevig in je schoenen staan om niet te verdwalen in het woud van regeltjes dat de Nederlandse bureaucratie kan zijn. Je bent een doorzetter, initiatiefrijk en representatief. Je legt makkelijk contact, zowel met vluchtelingen als met instanties, en je kunt duidelijk maar eenvoudig uitleg geven. Uiteraard verwachten wij een resprectvolle houding te opzichte van cultuurverschillen en een integere omgang met vertouwelijke informatie.

 

Geboden wordt:
Een stimulerende en uitdagende werkomgeving met ruimte voor je eigen ontwikkeling. een prettig team waarin iedereen elkaar ondersteunt om samen vluchtelingen verder te helpen. Alle vrijwilligers werken onder begeleiding van een professional.

 

Werktijden:
Dinsdag of woensdagochtend

 

Aannameprocedure:
Een kennismaking volgt om meer te weten te komen over u, maar u ook over ons. VOG is vereis